Domande frequenti

Passare a un software per artigiani può essere così semplice - rispondiamo alle tue domande!

Domande generali

Che cos'è plancraft?

plancraft è il software per artigiani semplice e ti offre spazio per ciò che ami: il tuo mestiere. Tutte le possibili attività d'ufficio, come la creazione di preventivi e fatture, la pianificazione dei progetti, la gestione dei costi, la comunicazione tra ufficio e cantiere fino alla gestione delle ore possono essere digitalizzate e notevolmente semplificate.

Come posso contattarvi?

Per qualsiasi domanda puoi contattarci telefonicamente, via e-mail o tramite WhatsApp. Tutte le informazioni di contatto le trovi nella nostra pagina dei contatti. Siamo disponibili ogni giorno dalle 9 alle 18.

Che cos'è la demo?

La nostra demo del prodotto ti offre un'analisi dettagliata di tutte le funzionalità di plancraft. In un appuntamento personalizzato, uno dei nostri collaboratori ti mostrerà come lavorare con plancraft e digitalizzare la tua attività. Qui puoi prenotare una demo.

Cosa succede al mio account quando termina il periodo di prova?

Alla fine del periodo di prova avrai la possibilità di passare a un pacchetto a pagamento. Tutti i tuoi dati possono essere utilizzati direttamente. Se non scegli un abbonamento, il tuo account sarà ridotto al nostro pacchetto gratuito. In questo modo non perderai nulla!

Prezzi & Pacchetti

Qual è la differenza tra l'applicazione per ufficio e l'app mobile?

L'applicazione per ufficio è destinata all'amministrazione e alla pianificazione estese in ufficio. Qui puoi scrivere offerte e fatture, pianificare i tuoi progetti nella scheda di pianificazione, eseguire calcoli e molto altro. L'app mobile, invece, ha lo scopo di accedere alle cose più importanti da uno smartphone e di dotare i dipendenti. Qui puoi trovare indicazioni stradali, istruzioni di lavoro, firme digitali, registrazione degli orari e la funzione di chat tra cantiere e ufficio.

Qual è la differenza tra un utente mobile e un utente dell'ufficio?

Un utente di Office ha accesso all'applicazione Plancraft Office e può anche scaricare l'app mobile. Un utente dell'ufficio è quindi completamente attrezzato. Gli utenti mobili, invece, hanno accesso all'app mobile solo con funzioni specificamente ottimizzate per l'uso in movimento.

Di quante licenze ho bisogno?

Il numero di licenze dipende dal numero di utenti che devono accedere a plancraft. È richiesta una licenza per utente attivo. Sconsigliamo vivamente di condividere le licenze, poiché molte funzioni, come la scheda di pianificazione o la registrazione dell'ora, perdono la loro funzionalità. Saremo lieti di consigliarti telefonicamente quale pacchetto e quali licenze sono più adatti a te. Non esitate a contattarci!

Quanto velocemente devo prendere una decisione?

Alla scadenza del tuo account di prova di 7 giorni, il tuo account verrà convertito nel pacchetto gratuito. Tutti i dati vengono conservati e puoi comunque accedere, ma alcune funzionalità non sono più disponibili. Se desideri prolungare il periodo di prova o hai domande, non esitare a contattarci.

Domande tecniche

Posso importare i miei dati esistenti?

Sì, i tuoi dati possono essere importati. I formati supportati includono, ad esempio, Excel. Puoi trovare una guida passo-passo nella nostra sezione di aiuto.

Perché ho bisogno di un progetto?

Un progetto ti aiuta a mantenere centralizzati e organizzati tutti i documenti e le informazioni rilevanti per un progetto. Questo semplifica il monitoraggio e la gestione, permettendoti di avere tutto sotto controllo.

I miei dati sono al sicuro?

Sì, la sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate e seguiamo le normative tedesche sulla protezione dei dati. Puoi utilizzare plancraft da qualsiasi dispositivo, ma hai sempre bisogno delle tue credenziali personali. Grazie al salvataggio in tempo reale, i tuoi dati sono protetti anche in caso di crash del computer.

È possibile importare dati dal mio vecchio software in plancraft?

Sì, in plancraft hai la possibilità di importare dati Excel esistenti.

Dove sono i miei dati?

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nel cloud. I nostri server si trovano in Germania e rispettano i più elevati standard di sicurezza.

Cosa succede se non ho ricezione Internet?

La nostra app mobile offre una modalità offline che ti consente di accedere comunque a funzioni importanti e le modifiche verranno sincronizzate non appena torni online.

Adatto per

Per quali settori artigianali è adatto plancraft?

plancraft è utilizzabile in vari settori. Molti dei nostri clienti sono, tra gli altri, falegnami, imbianchi, carpentieri, copritetti, piastrellisti o imprenditori edili. La flessibilità del nostro software consente un adattamento alle esigenze specifiche di ogni settore artigianale.

Può plancraft essere utilizzato da aziende artigiane di qualsiasi dimensione?

Sì, plancraft è progettato per aziende artigiane di tutte le dimensioni, da imprese individuali a grandi aziende con più dipendenti. Il nostro software si adatta alla crescita della tua azienda e offre funzionalità che possono essere personalizzate in base alle esigenze. Puoi anche scegliere il numero di licenze in modo personalizzato.

Sono un nuovo imprenditore. Vale la pena utilizzare plancraft?

Assolutamente! Proprio come nuovo imprenditore hai già abbastanza da gestire. Con plancraft hai a disposizione un software artigiano che ti supporta nella gestione burocratica. Inoltre, con il nostro programma per nuovi imprenditori, hai la possibilità di utilizzare plancraft gratuitamente per 6 mesi.

In che modo plancraft supporta le piccole aziende artigiane?

Per le piccole aziende, plancraft offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare, che non richiede una formazione approfondita. Funzionalità come l'accesso mobile, la fatturazione semplice e i processi automatizzati aiutano a risparmiare tempo e a rendere il lavoro quotidiano più efficiente.

In che modo plancraft migliora il lavoro quotidiano degli artigiani?

plancraft automatizza le attività amministrative di routine, consente una migliore organizzazione tramite cartelle di progetto digitali e offre un accesso rapido a tutte le informazioni necessarie. Questo porta a un notevole risparmio di tempo e consente agli artigiani di concentrarsi sulle loro competenze principali e sulla crescita della loro azienda.

Domande sul prodotto, sulle funzionalità o sui pacchetti di prezzi?

Saremo lieti di dedicare personalmente il tempo necessario per rispondere alle vostre domande individuali e consigliarvi. Non vediamo l'ora di sentirti!

Foto von drei Sales Mitarbeitern im Kundengespräch.