Dein digitales Büro für Kundenanfragen im Handwerk
Der KI-Empfang von plancraft ist dein vollständiger digitaler Empfang, der Anfragen annimmt, strukturiert erfasst und dein Handwerksbüro nachhaltig entlastet. Den Anfang machen wir mit dem KI-Telefonassistenten.
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Funktionen im KI-Empfang
Der KI-Empfang ist dein digitales Büro für Kundenanfragen und hält dir wie eine helfende Hand im Hintergrund den Rücken frei.
KI-Telefonassistent
Der KI-Empfang nimmt Anrufe für dich an, wenn du gerade nicht rangehen kannst. Anrufer schildern ihr Anliegen wie gewohnt. Alle wichtigen Informationen werden strukturiert erfasst und für dich zusammengefasst. Du entscheidest selbst, wann und wie du reagierst – ohne ständige Unterbrechungen in deinem Arbeitsalltag.
Kontakte automatisch verwalten
Der KI-Empfang erkennt bestehende Kunden und ordnet Anrufe automatisch zu. Neue Kontakte werden direkt angelegt – inklusive aller relevanten Informationen aus dem Gespräch. So entsteht eine saubere Kundendatenbank, ohne dass du etwas doppelt erfassen musst.
E-Mail und WhatsApp
Der KI-Empfang ist dein digitales Büro für den Kundenkontakt. Es nimmt Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten entgegen, sammelt alle wichtigen Informationen und hält dir wie deine rechte Hand im Hintergrund den Rücken frei.
Terminabstimmung
Der KI-Empfang stimmt Termine direkt mit deinen Kunden ab und sorgt für eine schnelle Rückmeldung. So werden passende Zeitfenster verbindlich geklärt – ohne unnötiges Hin und Her und dein Kunde fühlt sich gut betreut.
Jetzt anrufen und ausprobieren!
Lust zu testen? Melde dich bei der Tischlerei plancraft und schildere aus Kundensicht dein Anliegen. So entdeckst du, wie der KI-Telefonassistent von PORTA kommuniziert.
Das sagen unsere Kunden
Die beste KI ist nur dann wirklich gut, wenn sie die Menschen wirklich entlastet. Mit dem KI-Empfang entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden eine einfache und effiziente digitale Zukunft.
„Der KI-Empfang ist mega geil!”
“Das ist die Zukunft.”
KI-Empfang + plancraft = 🚀
Der KI-Empfang funktioniert eigenständig und nimmt dir Anrufe ab. In Verbindung mit plancraft wird daraus ein durchgängiger Ablauf: vom ersten Kontakt bis zum fertigen Auftrag.
Was der KI-Empfang heute für dich übernimmt
Anrufe annehmen
Der KI-Empfang geht ran, wenn du gerade nicht kannst oder nicht willst.
Anliegen sauber erfassen
Alle wichtigen Informationen werden strukturiert aufgenommen.
Kontakte automatisch erkennen
Bestehende Kontakte werden zugeordnet, neue können direkt angelegt werden.
Weniger Unterbrechungen im Alltag
Du erhältst eine kompakte Zusammenfassung und entscheidest selbst über den nächsten Schritt.
Ausblick:
Der KI-Empfang wird Schritt für Schritt weitere Teile deiner Kundenkommunikation übernehmen – von E-Mail und WhatsApp bis zur Terminabstimmung. So bekommen deine Kunden schneller eine Rückmeldung und einen verlässlichen Service, auch wenn du gerade arbeitest.
Was in der Kombination mit plancraft möglich ist
Vom Kontakt direkt in den Auftrag
Anfragen landen dort, wo du sie weiterverarbeitest: im Projekt, im Angebot, im Auftrag.
Weniger Doppelerfassung
Infos aus dem Gespräch stehen direkt in deinen Vorgängen bereit, statt irgendwo verteilt zu sein.
Besserer Kontext für Rückfragen
Beim Rückruf siehst du sofort, worum es geht und was schon im Projekt passiert ist.
Ausblick:
Mit Projekten, Angeboten und Planung als Kontext kann der KI-Empfang Anfragen künftig noch gezielter einordnen und vorbereiten.