Resumen
Las redes sociales en el sector artesanal: visión general y guía de inicio
Lukas Bartels
Publicado el:
17.11.2021
5 minutos
Contenido
¿Se encuentra usted entre el 20 % de las empresas que ya tienen presencia en las redes sociales?
¡Ojalá!
Y es que las redes sociales son una parte esencial de nuestra sociedad y, por lo tanto, también lo son para las empresas. De hecho, el 74 % de las empresas que ya utilizan activamente las redes sociales afirman que les resultan eficaces.
Sus futuros clientes, especialmente los de las generaciones más jóvenes, se mueven sobre todo en plataformas más recientes como Instagram, YouTube y similares.
Si aún no está bien afianzado en el mundo de las redes sociales, ¡no se preocupe!
No es en absoluto demasiado tarde; de hecho, ¡ahora es el momento perfecto para dar el salto! Y dar este paso no es nada difícil y requiere poco esfuerzo si sabe qué ocurre en cada sitio.
Las cuentas se crean en pocos minutos y, a continuación, ya puede publicar sus primeras entradas. Forme parte de la artesanía moderna y de la comunidad que la rodea. Haga que su negocio sea visible para los clientes, los candidatos y su red de contactos.
Antes de que empiece, le ofrecemos una breve descripción general (y, por supuesto, algunos consejos y trucos) sobre cada una de las plataformas, para que pueda empezar con buen pie.
Facebook, Instagram y demás: ¿qué necesito?
Debería preguntarse: ¿dónde quiero estar activo y visible, dónde debe aparecer mi empresa para que la encuentren y, además, qué plataforma se adapta mejor a mí?
En Instagram debería mostrar su negocio y el oficio al que se dedica; en LinkedIn, por el contrario, tiene más sentido que se presente como persona y establezca contactos de forma personal.
Con los conocimientos básicos adecuados, podrá probar suerte en todas las plataformas y empezar a contar sus historias personales sobre usted y su oficio, conseguir encargos, atraer a candidatos e intercambiar opiniones.
Antes de sumergirse en la diversa información sobre las plataformas, queremos compartir con usted algo que hemos aprendido.
Las redes sociales no son una obligación; no debe tratarse de algo que se haga por obligación. Entienda que son mucho más que una oportunidad para probar algo nuevo e interactuar con otras personas.
A nosotros, por ejemplo, nos encanta interactuar en Instagram con los más diversos talleres artesanales de todos los oficios, mayoristas y aficionados a la artesanía.
El intercambio mutuo, la búsqueda de inspiración y la comunidad: eso es lo que caracteriza a las redes sociales.
La plataforma adecuada para usted
Cuente historias a través de imágenes impactantes
21 millones de usuarios alemanes: ¡eso sí que es una cifra impresionante! Y el sector artesanal apenas está empezando a conquistar esta red social.
En Instagram puede compartir imágenes y vídeos con su comunidad. De este modo, tiene la oportunidad de presentar su negocio y su oficio; para ello, basta con la cámara de su smartphone.
Así pues, si está orgulloso de su trabajo y desea compartirlo, Instagram es ideal para que los posibles clientes puedan hacerse una idea de sus habilidades.
Además del feed (imagínese que es como un álbum de fotos cronológico), también tiene la posibilidad de que sus seguidores se sumerjan en su día a día a través de la función «Stories».
De este modo, quizá también pueda atraer a nuevos empleados: ¿a quién no le gusta trabajar en una empresa donde se puede conocer de primera mano cómo se desarrollan las actividades de forma interesante?
Únase, pues, a la creciente comunidad de Instagram dedicada a los oficios y destaque con una presencia impresionante.
Casi se nos olvida, pero sigue siendo la más grande
Facebook sigue siendo la red social más grande, con unos 32 millones de usuarios en Alemania.
Aquí están representados realmente todos los grupos de edad. Precisamente en esta plataforma debe cuidar su imagen, ya que aquí se encuentran tanto clientes particulares como empresariales.
Su página de Facebook debe transmitir una imagen profesional y auténtica. Pero, ¿cómo?
Su página de Facebook es como su propia página web, solo que en Facebook. En primer lugar, debe incluir toda la información relevante, como la dirección, el sector de actividad, los datos de contacto y también su horario de atención al público.
Una vez sentados estos pilares fundamentales, debe elegir sin falta una imagen de portada y de perfil atractivas; después, solo le faltará añadir contenido y su página de Facebook estará lista para funcionar.
En resumen: hoy en día, Facebook es simplemente imprescindible para los empresarios modernos, ¡sobre todo en el sector de la artesanía! Porque sus clientes seguramente se informan a través de Facebook.
Aquí se comunican políticos, directores generales y el vecindario
Twitter es una plataforma de comunicación que cuenta con aproximadamente 1,5 millones de usuarios en Alemania. Aquí es posible compartir mensajes breves —los llamados «tweets»— de un máximo de 140 caracteres.
La brevedad es la clave: aquí, políticos, famosos y directores generales difunden sus opiniones, noticias y cualquier otro tema de actualidad —a veces de forma informativa, a menudo provocativa y, en ocasiones, incluso escandalosa—.
Puede utilizar Twitter para dar a conocer públicamente su empresa también en esta plataforma. Puede compartir noticias relacionadas con su negocio de forma rápida y sencilla, sin necesidad de hacer gala de una gran creatividad. Las impresiones sobre su día a día también son un contenido muy bien recibido.
El equivalente empresarial de Facebook
LinkedIn cuenta en Alemania con unos 14 millones de usuarios activos. La plataforma está pensada para el intercambio profesional. Es decir, una red de negocios.
Aquí, los profesionales intercambian opiniones entre sí y surgen muchas oportunidades para establecer contactos entre empresas o para estrechar los ya existentes. Además, en LinkedIn también puede seguir a empresas y ver sus actividades en su feed.
En LinkedIn es importante que, como empresario o director general de su empresa, se presente de forma personal. Y es que aquí lo que cuenta es el intercambio personal. También puede (y debería) incluir aquí a su empresa por motivos de visibilidad, aunque esto no es en absoluto decisivo. Lo que cuenta aquí, en su red, es usted como empresario.
En LinkedIn, al igual que en Facebook, puede publicar entradas en el feed y ponerlas a disposición de sus contactos. A través de las interacciones (me gusta, comentarios, compartir), sus publicaciones también pueden llegar a contactos de segundo o tercer grado (es decir, contactos de sus contactos). ¡Esto garantiza un gran alcance!
En LinkedIn también hay ya varias empresas, propietarios y directores generales. ¡Únase a ellos y debata en un entorno profesional temas de actualidad relacionados con el sector artesanal!
La plataforma empresarial de Alemania
Al igual que LinkedIn, Xing es una red profesional que cuenta con unos 18 millones de miembros en las regiones DACH.
Sin embargo, aquí no hay un feed clásico. No obstante, también en esta plataforma tiene la posibilidad de establecer contactos con socios comerciales y conocidos, así como de dar de alta a su empresa como empleador.
En general, Xing tiene más bien la reputación de ser una gran agenda de contactos. Al no haber feed —es decir, ni publicaciones, ni imágenes, ni vídeos, ni noticias—, el intercambio de información es menor. Por ello, según nuestra experiencia, Xing resulta menos relevante para la imagen pública de su empresa.
TikTok
Llegar a todo el mundo con vídeos cortos
Con 1,6 millones de usuarios, TikTok sigue siendo relativamente pequeño en Alemania. No obstante, el tiempo que los usuarios pasan a diario en la plataforma es muy elevado: 45 minutos.
No obstante, hasta ahora ningún experto en marketing ha logrado aprovechar la plataforma para descubrir una fórmula mágica. TikTok se encuentra todavía en una fase muy incipiente.
Pero, ¿qué es TikTok? En TikTok se pueden subir vídeos cortos y, con un simple deslizamiento (swipe) hacia arriba, se puede navegar sin fin por miles de millones de vídeos.
Aquí, el tan venerado «algoritmo de TikTok» detecta lo que le gusta y le muestra cada vez más vídeos que probablemente se ajusten a sus intereses.
En TikTok no importa si tiene 5 o 500 000 seguidores. Si a la comunidad le gusta su vídeo, puede alcanzar millones de visualizaciones.
Como ya se imagina, para crear vídeos cortos que resulten entretenidos se necesita una buena dosis de creatividad, humor y tacto. Por eso consideramos que TikTok es la guinda del pastel de su presencia en las redes sociales.
Así que puede dar rienda suelta a su creatividad, simplemente probar y… ¿quién sabe? ¡Quizás su creación se vuelva viral y su empresa alcance fama mundial!
Cómo iniciar su andadura en las redes sociales
Antes de que empiece, tenemos un par de consejos breves para usted, basados en nuestra experiencia con las redes sociales.
- No intente utilizar todos los canales solo porque estén ahí. Empiece por los principales: Facebook o Instagram, o ambos.
- ¡Pero tampoco lo haga a medias! Intente, al igual que en su oficio, desarrollar una pasión
- Fíjese en lo que hacen los perfiles que le inspiran. A continuación, desarrolle su propio estilo, igual que en su oficio
- Busque inspiración, por ejemplo, en Pinterest
En este blog queremos escribir sobre temas que le interesen y que le sean de verdadera ayuda. Escríbanos para contarnos qué le preocupa: feedback@plancraft.com
Autor del artículo
Lukas es Gerente de Marketing de Marca en plancraft y forma parte del equipo desde el principio. Conoce bien las necesidades de los profesionales del sector artesanal y siempre está al tanto de las últimas novedades digitales. Gracias a su larga trayectoria en el mundo de las startups, sabe cómo crear soluciones de futuro para el sector.
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