In che modo Plancraft rivoluziona il settore per le piccole imprese edili

Riepilogo - Plancraft in breve

Per comprendere appieno le sezioni che seguono, ecco un breve riassunto di ciò che fa Plancraft, per chi e perché.

La nostra missione: forniamo ai nostri clienti gli strumenti necessari affinché possano concentrarsi su ciò che amano: l’artigianato e l’edilizia. Questo concetto è perfettamente sintetizzato nel nostro slogan tedesco: «weniger Büro, mehr Handwerk».

Il modello di business: Plancraft è una soluzione SaaS (Software-as-a-Service) che copre i processi aziendali più rilevanti per gli appaltatori: il calcolo dei progetti, la creazione dei relativi documenti (offerte, fatture, ecc.), l’organizzazione dei dati relativi ai progetti, nonché il lavoro di squadra e la comunicazione. Attualmente applichiamo una tariffa per utente all’interno del team e distinguiamo tra utenti con accesso completo all’ufficio e membri del team che utilizzano esclusivamente la versione mobile.

2021: i nostri obiettivi

Abbiamo lanciato il nostro prodotto sul mercato nel 2020 e abbiamo ricevuto ottimi riscontri dai clienti. Costruire un’azienda SaaS, soprattutto vendendo un prodotto «arabbit» (riferimento a Christoph Janz) a un prezzo contenuto (29 € al mese per postazione), richiede tempo e denaro. Pertanto, all’inizio del 2021 abbiamo raccolto il nostro round di finanziamento pre-seed con un obiettivo chiaro:

Sviluppare un prodotto che si venda con la stessa facilità con cui Plancraft consente di emettere una fattura di importo elevato. Volevamo trovare il modo che ci permettesse di costruire un’azienda SaaS con un ARR di 100 milioni di euro. In breve, raggiungere il product-market-fit.

2021: cosa abbiamo fatto

In primo luogo, abbiamo costituito un team fantastico e altamente motivato, composto da persone eccezionali. Ad oggi siamo in 14, con 7 FTE (fondatori inclusi). E abbiamo scoperto che questa è la nostra “ricetta segreta”. Lo spirito che questo team dimostra ogni giorno è contagioso e si trasmette ai nostri clienti.

In secondo luogo, abbiamo proseguito il nostro percorso di sviluppo del software in stretta collaborazione con i nostri utenti e partner. Nel 2018, quando abbiamo intrapreso questo percorso, abbiamo constatato la mancanza di una progettazione software incentrata sull’utente. Abbiamo sempre saputo, e ne siamo ancora convinti, che dobbiamo essere superiori a tutte le altre soluzioni nel comprendere le esigenze dei clienti e nel progettare un prodotto che sia semplice da utilizzare, ma che presenti al contempo funzionalità avanzate. Quest’anno abbiamo aggiunto un’app mobile nativa al nostro portafoglio di prodotti e abbiamo “completato” alcune parti del prodotto che, fin dall’inizio, sapevamo essere fondamentali per disporre di un software di calcolo adeguato.

Oltre a essere un’azienda incentrata sul prodotto, ora siamo un’azienda orientata alle vendite. Ciò significa che ci impegniamo a distinguerci attraverso una solida strategia di vendita e marketing. Oltre ai canali di marketing standard, come la pubblicità SEA e sui social media, abbiamo sperimentato molte novità. Abbiamo testato vari canali di vendita e marketing per individuare quelli in grado di generare maggiore trazione. Questo è anche il motivo per cui siamo il primo marchio di software nel settore degli appaltatori e degli artigiani a ricorrere agli influencer per promuovere la nostra app. Ciò che potrebbe sembrare nulla di speciale – dato che lo conosciamo tutti da anni nel campo della nutrizione sportiva e della moda – è una novità in questo mercato. Con @malermeisterandy o @siggihoffmann abbiamo al nostro fianco persone che a) amano il nostro prodotto e b) vantano un pubblico vastissimo in questa comunità social, piccola ma in costante crescita. Altri approcci che sembravano promettenti hanno fallito (nel senso che li valutiamo non idonei alla scalabilità). Tuttavia, il nostro funnel è ben strutturato e la macchina delle vendite è già operativa. Inoltre, abbiamo definito i processi e gettato le basi tecniche per la scalabilità (ad esempio OKR, fatturazione completamente automatizzata, API di backend collegata al nostro CRM, ecc.).

Con un tempo medio di recupero del CAC (di marketing) inferiore a sei mesi, disponiamo ancora di ampio margine per attirare un numero ancora maggiore di clienti. Con una crescita media del 30% circa (su base mensile), stiamo procedendo a un ritmo sostenuto. E intendiamo mantenerlo elevato anche per il 2022.

Ciò di cui andiamo più fieri è che i nostri clienti apprezzino il nostro software. Il feedback positivo che riceviamo quotidianamente è ciò che ci motiva ancora di più e ci spinge a dare il massimo. Detto questo, non avevamo in programma di espanderci oltre il mercato tedesco nel 2021. Tuttavia, abbiamo ricevuto numerose richieste da clienti all’estero, tanto da decidere di lanciare il servizio in Austria a ottobre. E ne è valsa la pena. 🇦🇹

Perché proprio ora?

Per il 2022, puntiamo a dimostrare la nostra capacità di rispondere all’unica domanda che ci è rimasta in mente sin dal round di finanziamento dello scorso anno. Ci è stato chiesto perché e in che modo riteniamo di poter conquistare il mercato delle PMI edili, notoriamente ostinate.

L’anno scorso pensavamo di riuscirci offrendo un prodotto unico e senza precedenti. Oggi sappiamo che è proprio così, ma che ciò deve essere accompagnato non solo da un marchio forte, ma anche da un efficiente apparato di vendita per essere abbastanza rapidi e conquistare una quota significativa del mercato. Tuttavia, meno del 5% delle aziende nel nostro mercato di riferimento utilizza software basati sul cloud.

Slancio

Il mercato sta appena iniziando a acquisire un vero slancio nel proprio processo di trasformazione intrinseca: non solo gli artigiani stanno cambiando mentalità, ma stanno nascendo sempre più aziende che cercano di soddisfare la domanda. Inoltre, stanno emergendo dei conglomerati. I principali operatori del mercato provenienti dal vecchio mondo delle soluzioni on-premise vengono riuniti da grandi fondi di private equity e venture capital. Due esempi:

Battery Ventures acquisisce sei soluzioni on-premise che sono state attori di rilievo del mercato negli ultimi 20-30 anni (Finanznachrichten.de). LEA Partners ha costituito un fondo da 200 milioni di euro e ha intrapreso una campagna di acquisizioni proprio come Battery Ventures (Süddeutsche.de).

Scambiamoci le idee

Dovremmo assolutamente incontrarci! Saremmo lieti di condividere alcuni dati e valutare una possibile strada da seguire. Le invitiamo a dare una rapida occhiata al calendario qui.

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Non vediamo l’ora di parlare con voi!

‍Julian e il team