Come stiamo trasformando l’artigianato in Europa grazie all’intelligenza artificiale – Il nostro round di finanziamento di serie B da 38 milioni di euro

Perché la crisi dell’artigianato in Europa richiede un nuovo approccio tecnologico

Siamo orgogliosi di annunciare che plancraft ha concluso un round di finanziamento di serie B pari a 38 milioni di euro. Guidato da Headline e con la partecipazione degli investitori esistenti Creandum, HTGF e xdeck, il nostro finanziamento complessivo supera così i 50 milioni di euro. Si tratta di una pietra miliare non solo per noi, ma per l’intero settore, che si trova all’inizio di una trasformazione radicale.

Non si tratta semplicemente di una notizia relativa ai finanziamenti. Si tratta di risolvere uno dei problemi più urgenti dell’Europa: un settore dell’artigianato trascurato, che deve affrontare contemporaneamente la carenza di manodopera qualificata e le sfide poste dagli ambiziosi obiettivi climatici. Oltre alle nuove costruzioni a basso impatto ambientale, in Europa devono essere ristrutturati anche milioni di edifici esistenti. Tuttavia, attualmente mancano gli specialisti e la manodopera di cui c’è urgente bisogno. Tutto ciò avviene mentre centinaia di fornitori di tecnologie per l’artigianato continuano ancora oggi a commercializzare soluzioni risalenti a decenni fa.

La crisi non ammette rinvii

Il settore artigianale in Europa è al limite. Il settore edile è responsabile del 40% delle emissioni globali di CO₂ e deve fare i conti con una forza lavoro che invecchia e si riduce più rapidamente di quanto sia possibile sostituirla. Dalla Germania all’Italia, dai Paesi Bassi all’Austria, tutti riferiscono la stessa situazione: troppo pochi lavoratori qualificati, troppa burocrazia e troppo poco tempo per raggiungere gli obiettivi.

Le soluzioni tradizionali non funzionano. Non è possibile formare nuovi operai specializzati con la rapidità necessaria e i software convenzionali hanno deluso gli operatori del settore artigianale.

Mentre altri settori lavorano da decenni con tecnologie moderne, l’artigianato è spesso ancora bloccato in software obsoleti: complicati, pieni di gergo informatico e lontani dalla quotidianità dei cantieri. Anziché strumenti semplici e mobili, dotati di intelligenza artificiale o automazioni, molte aziende ricevono sistemi progettati più per i tecnici informatici che per i copritetti.

Un software basato sull’intelligenza artificiale che funziona come voi

Abbiamo fondato plancraft con un principio chiaro: non sono gli artigiani a dover imparare a usare il software, ma è il software che deve imparare a lavorare con loro.

Ecco perché sviluppiamo un’intelligenza artificiale che comprende come lavora un copritetto in cantiere – senza alcun manuale né clic del mouse infiniti e casuali. Basta parlare, verificare, fatto. Parlare con i colleghi, il capo o i clienti è per la maggior parte di loro una cosa naturale. I flussi di lavoro che si basano sulle modalità effettive di lavoro nel settore artigianale riducono enormemente le barriere all’accesso.

Chi è in grado di parlare deve conoscere solo una minima parte dell’interfaccia utente e può verificare facilmente sullo schermo se tutto è stato registrato ed elaborato correttamente. Anche nei casi in cui l’input vocale non fosse possibile, plancraft rimane fedele al proprio principio: facilità d’uso e orientamento alla realtà del settore artigianale.

L’unica competenza informatica di cui avete bisogno è la vostra voce: non è solo uno slogan, ma la nostra missione.

Cosa abbiamo imparato da oltre 20.000 clienti

In tutta Europa, oltre 20.000 clienti utilizzano già plancraft per trasformare il proprio lavoro – dall’imbianchina di Amburgo all’imprenditore edile nei Paesi Bassi. Abbiamo imparato che quando la tecnologia è davvero al servizio degli artigiani, anziché ostacolarli, l’accettazione avviene praticamente dall’oggi al domani.

Tuttavia, 20.000 clienti rappresentano solo una minima parte dei quasi 4 milioni di imprese artigiane presenti in Europa. La maggior parte di esse è ancora alle prese con le pratiche burocratiche e deve affrontare problemi di produttività che l’intelligenza artificiale potrebbe già risolvere oggi.

La nostra visione: da «Zero Digitale» a «Zero Amministrazione»

Grazie a questo finanziamento acceleriamo la nostra visione di un futuro in cui l’IA non si limiti a eseguire comandi, ma agisca come un collega di squadra intelligente.

Immaginate un’IA che si occupi in modo proattivo della clientela, elabori preventivi sulla base dei prezzi e della disponibilità attuali dei materiali e ottimizzi la pianificazione del personale – affinché possiate concentrarvi sull’essenziale: un lavoro artigianale di prima classe.

Non si tratta di un sogno lontano. È la nostra tabella di marcia – e ora è a portata di mano.

Perché ora e perché l’Europa

Questo round di finanziamento non riguardava la liquidità a breve termine. Si tratta piuttosto di cogliere il momento in cui la domanda di mercato, la tecnologia e l’urgenza si incontrano alla perfezione.

Inoltre, i governi europei si stanno impegnando a realizzare interventi di risanamento per il raggiungimento degli obiettivi climatici, in un contesto caratterizzato da una carenza di manodopera qualificata. È urgente colmare il divario di produttività tra l’artigianato e gli altri settori. E, per la prima volta, l’intelligenza artificiale è pronta a funzionare in modo affidabile nel settore dell’artigianato.

Più di un semplice software

Con questo capitale amplieremo la nostra presenza, finora frammentata, trasformandola in una piattaforma a livello europeo che metta in rete e rafforzi le imprese artigiane.

Non ci limitiamo a scalare il software: stiamo costruendo una comunità. Trasformiamo gli artigiani che lavorano in modo isolato in un ecosistema interconnesso e supportato dall’intelligenza artificiale, in cui la conoscenza, l’efficienza e le migliori pratiche circolano più rapidamente che mai.

Il segreto alla base di questa rivoluzione

Tutto ciò non sarebbe possibile senza il nostro straordinario team e la nostra cultura aziendale. Il DNA di plancraft – i nostri valori e la nostra missione – ci ha permesso di crescere fino a contare oltre 100 collaboratori, senza perdere la nostra cultura appassionata e coesa.

I nostri valori non sono semplici frasi di circostanza: definiscono il modo in cui affrontiamo questa trasformazione:

• #Entusiasmo – Siamo entusiasti di portare l’intelligenza artificiale in un settore in cui l’innovazione tecnologica ha finora fatto pochissimi passi avanti. Questo entusiasmo ci spinge a superare i limiti e a non smettere mai di imparare.
  
  
• #Coesione – Lavoriamo come un’unica squadra in tutta Europa e instauriamo vere e proprie collaborazioni con le persone che sosteniamo.
  
  
• #Concretezza – I nostri clienti sono i veri esperti. Ascoltiamo, restiamo con i piedi per terra e rispettiamo l’artigianato, che integriamo con l’IA – non lo sostituiamo.
  
  

Cerchiamo persone che agiscano – per un futuro in cui l’IA sia al servizio delle persone che plasmano il nostro mondo.

Cosa ci aspetta

Questo è solo l’inizio. Mentre l’IA sta trasformando ogni settore, l’artigianato in Europa sta per affrontare la sua più grande trasformazione degli ultimi decenni – e noi siamo pronti a guidarla.

La nostra roadmap si concentra sulla progettazione del nostro strumento di assistenza sul campo incentrato sulla voce, sulla digitalizzazione completa dei processi di back-office e sullo sviluppo di un’intelligenza artificiale in grado di svolgere compiti per i quali le piccole e medie imprese oggi non riescono ad assumere personale.

Allo stesso tempo, stiamo accelerando la nostra espansione a livello europeo con team locali più forti in Austria, nei Paesi Bassi e in Italia, affinché la nostra cultura rimanga tangibile anche al di fuori della nostra sede centrale di Amburgo.

Ai nostri clienti: grazie per averci mostrato cosa è possibile realizzare quando la tecnologia supporta il vero mestiere artigianale.
Ai nostri investitori: grazie per credere nella nostra visione.

E a tutti gli artigiani e le artigiane che ancora lottano contro software che non comprendono il loro lavoro: stiamo arrivando con una tecnologia che finalmente capisce come si lavora nel settore artigianale.