Cómo estamos transformando el sector artesanal en Europa gracias a la IA: nuestra ronda de financiación de serie B de 38 millones de euros

Por qué la crisis del sector artesanal en Europa requiere un nuevo enfoque tecnológico

Nos enorgullece anunciar que plancraft ha cerrado una ronda de financiación de serie B por valor de 38 millones de euros. Liderada por Headline y con la participación de los inversores actuales Creandum, HTGF y xdeck, nuestra financiación total asciende así a más de 50 millones de euros. Esto no solo supone un hito para nosotros, sino para todo un sector que se encuentra al inicio de una transformación a gran escala.

No se trata simplemente de una noticia sobre financiación. Se trata de resolver uno de los problemas más acuciantes de Europa: un sector de la artesanía desatendido que se enfrenta, al mismo tiempo, a la escasez de mano de obra cualificada y a los retos que plantean los ambiciosos objetivos climáticos. Además de las nuevas construcciones respetuosas con el clima, en Europa también es necesario rehabilitar millones de edificios existentes. Sin embargo, actualmente se carece de la mano de obra cualificada y de los trabajadores que se necesitan con urgencia para ello. Todo esto ocurre mientras cientos de proveedores de tecnología para el sector artesanal siguen comercializando, a día de hoy, soluciones propias de décadas pasadas.

La crisis no admite demoras

El sector artesanal en Europa se encuentra al límite. El sector de la construcción es responsable del 40 % de las emisiones mundiales de CO₂ y se enfrenta a una plantilla que envejece y que se reduce más rápido de lo que se puede reponer. Desde Alemania hasta Italia, desde los Países Bajos hasta Austria, todos informan de lo mismo: falta de personal cualificado, exceso de burocracia y falta de tiempo para alcanzar los objetivos.

Las soluciones tradicionales no funcionan. No se puede formar a nuevos profesionales con la rapidez necesaria, y el software convencional ha fallado a los profesionales del sector artesanal.

Mientras que otros sectores llevan décadas trabajando con tecnología moderna, el sector de la artesanía suele seguir estancado en un software obsoleto: complicado, repleto de jerga informática y muy alejado de la realidad cotidiana de las obras. En lugar de herramientas sencillas y móviles, con inteligencia artificial o automatizaciones, muchas empresas reciben sistemas diseñados más para técnicos informáticos que para techadores.

Software de IA que funciona como usted

Fundamos plancraft con un principio claro: los artesanos y artesanas no deberían tener que aprender a utilizar el software, sino que el software debería aprender a trabajar con ellos.

Por eso desarrollamos una IA que comprende cómo trabaja un techador en la obra, sin necesidad de manuales ni de interminables clics de ratón al azar. Basta con hablar, comprobar y listo. Para la mayoría, hablar con compañeros, con el jefe o con los clientes es algo natural. Los flujos de trabajo que se basan en cómo se trabaja realmente en el sector artesanal reducen enormemente las barreras de acceso.

Quien sabe hablar solo necesita conocer una mínima parte de la interfaz de usuario y puede comprobar fácilmente en la pantalla si todo se ha registrado y procesado correctamente. Incluso si en alguna ocasión no fuera posible la entrada de voz, plancraft se mantiene fiel a su principio: fácil de usar y orientado a la realidad del sector artesanal.

La única habilidad informática que necesita es su voz: no es solo un eslogan, sino nuestra misión.

Lo que hemos aprendido de más de 20 000 clientes

En toda Europa, más de 20 000 clientes ya utilizan plancraft para transformar su trabajo, desde una pintora de Hamburgo hasta un contratista de la construcción de los Países Bajos. Hemos aprendido que, cuando la tecnología realmente sirve a las personas del sector artesanal, en lugar de suponer un obstáculo, la aceptación se produce prácticamente de la noche a la mañana.

Sin embargo, 20 000 clientes no son más que una pequeña parte de los casi 4 millones de empresas artesanales que hay en Europa. La mayoría sigue atascada en el papeleo y se enfrenta a problemas de productividad que la inteligencia artificial ya podría resolver hoy mismo.

Nuestra visión: de «cero digital» a «cero administrativo»

Con esta financiación, aceleramos nuestra visión de un futuro en el que la IA no solo ejecute órdenes, sino que actúe como un compañero de equipo inteligente.

Imagine una IA que atienda de forma proactiva a los clientes, elabore presupuestos basados en los precios y la disponibilidad actuales de los materiales y optimice la planificación de la dotación de personal, para que usted pueda concentrarse en lo esencial: un trabajo artesanal de primera clase.

Esto no es una quimera. Es nuestra hoja de ruta —y ahora está al alcance de la mano—.

¿Por qué ahora y por qué Europa?

Esta ronda de financiación no tenía como objetivo simplemente garantizar la continuidad de la empresa. Se trata de aprovechar el momento en el que la demanda del mercado, la tecnología y la urgencia coinciden a la perfección.

Además, los gobiernos europeos se están comprometiendo a llevar a cabo medidas de saneamiento para cumplir los objetivos climáticos, al tiempo que se enfrenta a una escasez de personal cualificado. Es urgente cerrar la brecha de productividad entre el sector artesanal y otros sectores. Y, por primera vez, la IA está lo suficientemente avanzada como para funcionar de forma fiable en el ámbito de la artesanía.

Más que solo software

Con este capital, ampliamos nuestra presencia, hasta ahora dispersa, para convertirla en una plataforma a escala europea que conecte y fortalezca a las empresas artesanales.

No solo ampliamos el software: estamos construyendo una comunidad. Transformamos a los artesanos y artesanas que trabajan de forma aislada en un ecosistema interconectado y respaldado por la IA, en el que el conocimiento, la eficiencia y las mejores prácticas circulan más rápido que nunca.

El secreto detrás de la revolución

Todo esto no sería posible sin nuestro magnífico equipo y nuestra cultura. El ADN de plancraft —nuestros valores y nuestra misión— nos ha permitido crecer hasta contar con más de 100 empleados sin perder nuestra cultura apasionada y unida.

Nuestros valores no son meras palabras vacías: marcan la forma en que abordamos esta transformación:

• #Entusiasmo: nos apasiona llevar la IA a un sector en el que la innovación tecnológica apenas ha llegado hasta ahora. Este entusiasmo nos impulsa a superar límites y a no dejar nunca de aprender.
  
  
• #Cohesión – Trabajamos como un equipo en toda Europa y establecemos colaboraciones auténticas con las personas a las que apoyamos.
  
  
• #Sencillez: nuestros clientes son los auténticos expertos. Les escuchamos, mantenemos los pies en la tierra y respetamos el oficio, al que complementamos con la IA, no lo sustituimos.
  
  

Buscamos personas con iniciativa, para un futuro en el que la IA esté al servicio de quienes dan forma a nuestro mundo.

Lo que viene a continuación

Esto es solo el principio. Mientras la IA transforma todos los sectores, el sector artesanal en Europa se enfrenta a su mayor transformación en décadas, y estamos preparados para liderarla.

Nuestra hoja de ruta se centra en diseñar nuestra herramienta de servicio de campo con prioridad de voz, digitalizar todos los procesos administrativos y desarrollar una IA que asuma aquellas tareas para las que las pequeñas y medianas empresas no pueden contratar personal en la actualidad.

Al mismo tiempo, aceleramos nuestra expansión por toda Europa con equipos locales más sólidos en Austria, los Países Bajos e Italia, para que nuestra cultura siga siendo palpable también fuera de nuestra sede central de Hamburgo.

A nuestros clientes: gracias por mostrarnos lo que es posible cuando la tecnología respalda la auténtica artesanía.
A nuestros inversores e inversoras: gracias por creer en nuestra visión.

Y a todos los artesanos y artesanas que aún luchan contra un software que no entiende su trabajo: llegamos con una tecnología que, por fin, comprende cómo se trabaja en el sector artesanal.